有溫度的科技來自用心的企業，工業局「產業創新騰龍搶珠計畫」加速企業提升，明基電通讓你好看，覺旅咖啡給你好體驗！創新不只是介面上的兩三事！

優使用(Usability)受關注相信是近十年來很重要的議題，隨伴著的是使用者經驗的受重視。由科技人的技術觀點來設計界面引領使用者操作習慣，這是以往的發展模式，著重在介面的設計，不管軟硬體。介面設計的良莠直接關聯使用效能(Usability)，當走出產品單一框架的時候尤為重要，而其核心就是使用者經驗(User experience)。於是科技始終來自於人性這句話有了新的詮釋，因為設計重心由設計者自身的經驗，轉移到以使用者的經驗來進行設計，於是科技有了溫度！

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(^(T)^) 熊言熊語

“科技始終來自於人性”這句話大家並不陌生，雖然使用這廣告詞的公司經歷了很大的變化，而這變化也見證了創新的重要性與企業的競爭力。同時也見證到設計的核心不再是單一的小團隊經驗，而是更緊密與生活模式及周遭環境的變異相結合，在社群媒體盛行的時代口碑效應讓” 使用者經驗”成了顯學。企業競爭力於焉與其產生了關聯，創新就成了競爭力的量化指標。

§ I01

經由這次的亮點企業參訪活動，了解到政府相關機構默默地在背後真對企業競爭力上的努力，相信這也是很多關心台灣競爭力網友關心的議題，所以特別將這活動紀錄並分享大家。同時也相信有其他的企業會對經濟部工業局的「產業創新騰龍搶珠計畫」及其相關成果有興趣，所以也就儘量將相關的發表簡報資料提供大家參考，對簡報內容有興趣的就請選擇有興趣的部分閱讀參考，不要被這麼多的圖片嚇到，您只要挑有興趣有需要的部分看就OK了！

I02

相同的除了前面的開場活動預計畫報導之外，熊的觀察、評論與心得…相信看到這大家也差不多都明白，所以在活動與計畫之後的簡報內容分享、創新餐飲經營模式體驗的的部分，除了少部分的註解之外，其他的就請您自行看圖說故事了，有順暢的閱讀經驗。

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(^(T)^) 2015企業創新觀摩暨輔導成果發表會

這個亮點企業參訪活動，源自於經濟部工業局為了輔導與提升國內企業的競爭力，其中的一個「產業創新騰龍搶珠計畫」，早在2011年就積極開始進行，所以才有現在的成果發表與體驗。各企業也在發表過程中分享相關的過程與轉念關鍵，還有對整體理念及實務上的變異與收穫。

§ I03

整個發表活動在經濟部工業局呂副局長的致詞下展開！

§ I04

中國生產力中心的 邱總監進一步說明「產業創新騰龍搶珠計畫」相關的內容！

§ I05

活動分為兩個場地進行，第一階段屬於靜態參訪，地點是明基電通內湖總部。其他活動紀錄與過程，再由以下的各個Section來跟大家分享，一如之前所說主要以圖片呈現，請大家關注簡報中您所關心的內容！

(^(T)^) 明基LIFE完整包覆實現科技生活的真善美

首先是明基電通針對BENQ的品牌來源與理念，以及各事業體進行簡報！

§ I06-I16

(^(T)^) 「產業創新騰龍搶珠計畫」新聞資料

在進一步分享各公司的計畫成果與發展過程秘辛，還有體驗成果(對~計畫成果還可以親身體驗… ^^ )，先看一下官方提供的計畫相關新聞資料，對於有興趣的企業與關心政府執行力的網友應該有參考價值。

以下為官方提供資料：

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新聞資料 NEWS LETTER

經濟部工業局，104年12月08日

工業局帶領產業導入國際創新方法強化競爭力！

經濟部工業局為全面強化產業競爭力，提升企業附加價值，自2011年起推動「產業創新騰龍搶珠計畫」，透過導入國際創新方法，帶領企業持續的創新，執行至今已多家企業具創新能量。其中，「明基電通」運用「使用者經驗設計」，發掘出市場隱性需求，推出讓消費者感動體驗的投影機，「覺旅咖啡」改變傳統咖啡館的營運模式，開啟社群創作廚房的完美體驗。

台灣企業在面臨日趨競爭的商業環境下，除了致力於提升核心技術的開發外，更應發展對於市場、消費者的洞察能力。對此，工業局協助產業推動「產業創新騰龍搶珠計畫」在過去五年引進三套國際創新方法，分別是丹麥的使用者經驗設計、義大利的行為式設計，以及美國的破壞式商業模式創新，並將此三套創新工具推展於企業內部，藉由設計思考洞察顧客需求，建立產品服務藍圖，協助企業擬訂短中長期產品、服務之創新策略。同時計畫亦開辦「產業創新學院」，依據創新職能缺口調查，將課程分為「思考力」、「洞察力」、「應變力」與「執行力」四大單元，以工作坊的實作形式引導學員學習創新方法，並於公司內部進行擴散與分享，透過改變學員既有思維，提升公司創新能力。

「明基電通」以自有品牌BenQ投入數位生活、企業營運、醫療保健以及教育學習領域，提供多元產品，自101年起參與工業局計畫輔導，導入前述三套創新方法，探究市場隱性需求與顧客經驗歷程，將技術創新的重點轉移到消費者創新上，解決消費者對於投影機笨重、小空間安裝上不便、開機時間過久等問題，激發BenQ產品與服務的創新，後續更鎖定居家使用情境，推出領先全球的超短焦投影機，大獲消費者肯定認同。讓BenQ 連續七年維持全球DLP (Digital Light Processing, 數位光源處理技術)第一的領導品牌地位，Full HD投影機的市佔率也不斷攀升，以23.1%高市佔率穩居世界第一，也讓BenQ Style的時尚設計備受國際肯定。

此外，「覺旅咖啡」為中小企業與服務業創新代表，曾多次參與工業局開辦的創新學院課程，透過系統性課程培訓，將服務設計、行為式設計等概念融入實際場域中。以自主經營小隊的營運方式，使每個工作夥伴在面對服務顧客過程中的挑戰，可以發揮最獨一無二的影響力。此外，將顧客旅程整合於工作流程，透過誠實商店自主找零的概念、社群創作廚房自己動手操作，以及留言互動牆的設置，提供顧客自在、自主、挑戰、參與的流程及空間設計，與顧客進行共享共創，因此提高了顧客黏著度，開創屬於工作夥伴、社區與顧客“自己的咖啡館”。

經濟部目前正積極協助產業調整結構、升級轉型，透過「智慧化」、「綠色化」、「文創化」三大方向，來協助推動高質化的產業發展，另提供多元資源及創新創意平台，以啟動我國產業創新動能，藉由創新設計思考及方法，協助產業以核心技術為基礎，將創新思維內化於組織中，突破代工思維，開發更加亮眼且具附加價值的產品與服務，打響台灣創新之島的美名。

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接下來就是重要的有關騰龍計畫的產出成果分享，對相關領域的廠商業者或是從業人員應該相當有價值，所以記得點我繼續看下去！